BEYOND™ HØREAPPARAT & APP – SUPPORT

Ved å bruke BEYOND-appen får du full funksjonalitet med WIDEX BEYOND-høreapparatene dine.  Ved å bruke BEYOND-appen får du tilgang til: Personlige programmer, retningsfokus og individuell justering av bass, mellomtone og diskant.

Kontroller at begge høreapparatene er koblet til telefonen, og at volumet på begge høreapparatene er det samme. Kontroller at høreapparatet har et nytt batteri uten strømmelyd. Kontroller til slutt iPhone-innstillingene for å se om du har stilt inn strømming på begge høreapparatene. Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Høreapparater > trykk på høreapparatene under ENHETER > kontroller Strømming til høreapparater.

Du kan oppleve en bedre lydkvalitet når du lytter til musikkstrømming, ved å velge Music-programmet via appen (Musikk-programmet er ikke tilgjengelig på alle modeller).

Hvis du ikke kan se Musikk-programmet i listen over programmer, ber vi deg kontakte hørselsspesialisten din for å få det lagt til (Musikk-programmet er ikke tilgjengelig på alle modeller).

Widex BEYOND-høreapparater er kompatible med alt DEX-tilbehør, unntatt M-DEX. For å høre strømming fra DEX-tilbehør må du forsikre deg om at du ikke strømmer fra iPhone.

For å høre strømming fra DEX-tilbehør må du forsikre deg om at du ikke strømmer lyd fra telefonen. Stopp strømmingen fra telefonen for å koble til DEX-tilbehøret.

RC-DEX og høreapparatknappen er deaktivert under strømming. Stans strømmingen for å aktivere programknappen.

Du kan kun velge alle retninger i Retningsfokus hvis du har et par med WIDEX BEYOND-høreapparater, og du bruker WIDEX BEYOND-appen til å styre dem.

Det kan være at du ikke har gitt Widex BEYOND-appen tilgang til kameraet og bildene dine. Gå til: Innstillinger > bla ned til BEYOND-appen > slå deretter på tillatelse for bilder og kamera.

WIDEX BEYOND-appen trenger tilgang til bildene dine og kameraet ditt for å la deg legge til egne bilder og gjøre programmene personlige.

Det kan være at du ikke har gitt appen tilgang til plasseringen din. Gå til: Innstillinger > bla ned til BEYOND-appen > Plassering > velg Alltid Eller:  Du kan ha deaktivert plasseringstjenestene. Gå til Innstillinger >Personvern >Plasseringstjenester og aktiver plasseringstjenestene.

Det kan være at du ikke har gitt appen tilgang til plasseringen din. Gå til:   Innstillinger > bla ned til BEYOND-appen > Plassering > velg Alltid.   Eller: Du kan ha deaktivert plasseringstjenestene helt. Gå til Innstillinger >Personvern >Plasseringstjenester og aktiver plasseringstjenestene.

WIDEX BEYOND-appen ønsker tilgang til plasseringen din for å la deg tildele plasseringer hvor programmer automatisk skal aktiveres, og for å aktivere funksjonen Finn høreapparatene mine.

Du må kjøre Apple Watch OS 2.0 eller nyere for å installere WIDEX BEYOND Apple Watch-appen.

Velg Programmer i menyen nederst. Deretter velger du Rediger øverst i neste skjermbilde. Klikk på sletteknappen, og så blir du bedt om å bekrefte.

Du kan lagre opptil 5 personlige programmer i en ikke-strømmingsmodus og opptil 5 personlige programmer i iPhone-strømmingsmodus. Ingen personlige programmer kan opprettes når du strømmer DEX-tilbehør.

Via iPhone-innstillingene. Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Høreapparater > Trykk på ditt høreapparat under enheter > Glem denne enheten.